11月5日下午，党委副书记孙文亮来到学生事务发展中心受理学生来访。

来访学生对考研教室安排、本科生导师制、学生创业、校园安全、宿舍设施、食堂服务等问题向孙文亮作了反映，并提出意见和建议。孙文亮耐心倾听，认真记录，对相关问题进行了耐心细致解答，并承诺将责成相关部门负责安排落实，确保问题得到有效解决。

接访过程中，孙文亮亲切询问了来访学生的学习、工作、生活状况，鼓励学生要努力学习、积极提升能力，学校也将积极创设更为完善的环境和条件服务师生，让师生满意。

来访学生表示，对孙书记的解答非常赞同与满意，也对领导老师们的关爱表示感谢。

据了解，为了畅通沟通渠道，减少中间环节，学生事务服务中心每天安排工作人员值班进行接访，并协调有关部处轮流定时接访，及时了解师生员工对热点问题的看法，对学生比较关心的勤工助学、奖学金等问题或者生活中的困难第一时间进行处理或解释。力倡此事的学生工作处处长杨永明认为，面对面活动着眼于广大学生的切身需求，上情下达，下情上达，交流互动，为学校和学生间的有效沟通建立了一种最快捷的通道。

（来源：学生工作处  编辑：宣传部新闻中心  责编：孙琪）